网友求救：我们同学几个人在宿舍里架设了一个共享网络，一共是一台笔记本和两台台式机，三台机器一起冲浪。通过宽带路由器拨号上网，采用的是SOHO级多功能宽带路由器，具备无线功能，平时我们都是三个人一起共享上网打游戏和浏览网页的，不过我们最近发现寝室的网络太不稳定了，可以说到了无法容忍的地步，平时网络使用过程中经常掉线。

经过反复测试和记录故障信息后来我们发现了一个故障规律，那就是基本上半个小时自动掉一次，不过每次掉线后等待一段时间后又马上能够恢复正常，虽然可以继续使用网络，但是众所周知我们玩游戏掉线一次，里面的游戏人物很可能就卡在游戏里而被怪杀死或被玩家PK了，所以想问问到底是什么原因造成的这个问题，希望高手能够指点一二，帮助我们介绍此难题，让我们网络完好运行。

【专家解答】从这位网友的叙述中我们可以了解到该宿舍网络结构比较简单，只是通过一个低端宽带无线路由器以及三台机器共享冲浪。而问题的关键是半小时掉线一次，掉线后马上恢复。那么到底问题是由什么引起的呢?

根据笔者经验网络掉线可以分为两大类，一类是设备自身原因，比如设备自身硬件问题造成网络不稳定而中断，又或者是硬件自身接口品质造成网络连接不畅通;另一类则是软件问题，比如参数设置故障或者病毒引起等情况。所以我们分析此实例问题也应该从这两个方面出发。

(1)硬件问题：

一般来说宽带路由器硬件故障发生机率比较低，另外由于此例子中提到了断线后一分钟又恢复正常了。所以设备硬件问题可能性不大，有可能是线路问题，可以和电信部门联系下查询ADSL拨号使用的电话线路是否有问题，又或者是因为宿舍中电话有分机，造成串线干扰而掉线。这时可以去掉分机或者通过一个叫做分线器的工具达到分频减少干扰信号的目的。

(2)软件问题：

软件问题不外乎参数设置错误或者客户端计算机病毒引起故障。从读者提供的线索来看这两种情况都有可能。下面我们依次来说说不同问题的检查和解决办法。

如果是客户端计算机病毒特别是诸如ARP欺骗类型的蠕虫病毒引起，那么当网络中积聚了足够的病毒数据包后会产生大量流量冲击宽带路由器的端口，当流量过大后该路由器端口会出现自我保护情况，即自动关闭该端口让其失效，来丢弃所有病毒数据包。这时客户端计算机就会出现掉线无法连接外部网络的现象;而当宽带路由器自我保护关闭端口后病毒数据包都被丢弃，所以很短